オンライン カウンセリング

ご利用方法

1

「予約して相談」もしくは、すぐにカウンセリングができる「今すぐ相談」の２つからお選びください。

2

ご予約の場合、メニューと日時をお選びいただき、お客様情報をご入力ください。予約完了後、ご登録のEメールアドレスに確認メールをお送りします。

3

ご予約のお時間になりましたら、予約確認メール内のリンクよりカウンセリングにお入りください。

4

カウンセリング終了後、ご登録Eメールアドレス宛にカウンセリング内容をそえたメールをお送りいたします。

オンライン
カウンセリング メニュー

カウンセリングの一例をご紹介いたします。お気軽にご相談ください

パーソナル カウンセリング

ご希望にあわせたカウンセリングをご提供します。お客様にあった製品や日々のお手入れ方法、ボディケアやメイクの仕方など、どんなことでもご相談ください。

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フェイスケア

あなたにぴったりのフェイスケアを相談してみませんか？お悩みやニーズに合わせた毎日のお手入れ方法、アイケア、マスクなどの集中ケアをライフスタイルに合わせてご提案いたします。

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ボディケア

気になるパーツ（脚、お腹/ウエスト、バスト、二の腕、ヒップ）、ニーズ（エイジングケア、肌引き締め、保湿）に合わせてパーソナルなお手入れをご提案いたします。

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メイクアップ

クラランスのメイクアップは、使えば使うほどお肌が喜ぶスキンケア発想のメイクアップです。あなたの素肌をより美しく魅せるメイクアップをご提案いたします。

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クラランスのオンライン サービスをご紹介

製品の使い方を動画でご紹介

ご自宅でも簡単に実践していただけるプロのテクニックをチェック！

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ライブ配信

おすすめ情報やメソッドをご紹介！リアルタイムに質問やコメントをしながらお買物をお楽しみください

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バーチャル メイクアップ

気になるアイテムや今まで使ったことのないカラー等、あなたにぴったりの製品をぜひ見つけてください！

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オンライン スキンケア診断

あなたの現在の肌状態やお悩みに合わせたスキンケアルーティンをご提案いたします

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セラム ファインダー

あなたの気になるお悩みに働きかける美容液を見つけましょう

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アイ ファインダー

あなたのお悩みに合った目もと用美容液を見つけましょう

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ファンデーション ファインダー

あなたにぴったりのファンデーションを見つけましょう

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ご案内するビューティ コーチ

山田 智子

(やまだ ともこ)

おひとりおひとりのライフスタイルに合わせて、気軽に取り入れられるスキンケアとメイクのご提案をいたします。

本田 美咲

(ほんだ みさき)

お客様が明るく楽しい気分になれるようなカウンセリングにしたいと思います！

よくあるご質問

ご注意事項

• ご予約時、またはカウンセリング時にお客様のEメールアドレスのご登録をお願いしております。終了後、ご登録Eメールアドレス宛にカウンセリング内容をそえたメールをお送りいたします。
• お客様の画面にはビューティ コーチが映っておりますが、ご自身のカメラはオフにしてカウンセリングを受けていただくことも可能です。お気軽にご相談ください。
• オンライン カウンセリングは月曜～金曜の午前10時から午後7時までです。
• 当日、ご予約時間から10分をすぎてもカウンセリングへのご参加が確認できない場合には、ご登録のお電話番号にご連絡させていただきます。
• 公序良俗に反する行為、不適切な発言等、本サービスの運営を妨げる行為その他当社が不適当と判断する行為があった場合、通信を切断させていただく場合がございます。
• 今後のサービス向上およびビューティ コーチの状況を把握するためカウンセリングは録画・録音させていただいております。
• 本サービスは日本語のみに対応しております。
• 次のご質問は本サービスではご回答できかねます。
  • 製品の返品または交換
  • 製品の不具合、肌トラブル
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