ショッピングについて(特定商取引法に基づく表記)

お買い物について

クラランス オンラインショップでのお買い物には、クラランス サイトへの会員登録が必要です。 入会金や年会費はございません。


ご注文について

ご注文はインターネット経由となります。重要なお知らせ等はクラランス オンライン ショッピングから、パソコンメールにてお送りいたします。


販売価格について

各製品ごとに消費税込み価格で表示しております。


お届けについて

ゆうパック(宅配便)にてお届けします。

送料は、全国一律432円(税込)となります。

ご注文合計金額が1万円(税込)以上の場合は送料を無料とさせていただきます。

通常、ご注文翌営業日~3日ほどで、東京の倉庫から出荷いたします。土日祝日の出荷はございません。

日時指定のご希望も承っております。

(時間指定:AM, 12:00-14:00, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 20:00-21:00)
※お急ぎの場合は、日時指定なしでご注文ください。

※天候や道路状況などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
※発送完了後、荷物追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。ゆうパックの配送サービスのない地域にはお届けできませんので、あらかじめご了承ください。


お支払いについて

クレジットカードと代引(お届け時代金引換払い)がご利用いただけます。

ご利用可能なカード:VISAカード / MASTERカード / American expressカード / JCBカード

代引の場合は、ゆうパックの配達員に製品と引き換えに代金をお支払いいただきます。送料にプラスして代引手数料260円が必要となります。


キャンセル・返品について

「注文を確定する」ボタンを押した時点で、注文が完了いたします。その後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

製品の破損・汚損などの不良品や、個数違い等、製品お受け取り後14日以内でしたら返品・交換を承ります。


返品・交換をお受けできない場合

開封後の製品やお客様の責任により破損または汚損した製品。

お受け取り後、14日間を経過した製品。


返品・交換をご希望の場合

返品または交換をご希望の場合、お手数ですが、「お問合わせ」からご連絡ください。

その後、製品に同封しております返品票に必要事項をご記入の上、下記まで着払いにてご返送ください。

製品不良、破損、ご注文と違う製品が届いた場合は、料金着払い(弊社負担)にて下記まで、ご返送ください。

<返品先>

東京都港区六本木六丁目8番10号 クラランス株式会社
オンラインショッッピング返品係 


お問合せについて

オンラインショッピングに関してのお問合せは、サイトに関する【よくある質問】をお読みのうえ、こちらをご利用ください。

クラランス製品、サービスについてのご質問は、下記【クラランスお客さま相談窓口】へお問合せください。

クラランスお客さま相談窓口
TEL: 03-3470-8545
10:00~13:00/14:00~17:00 (土・日・祝日を除く)

*お客様からいただいたお電話は、内容確認のため録音させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。


運営会社

店舗名   クラランス オンラインショップ
販売業者  クラランス株式会社
代表者   アントワン・ブルジョワ
住所     東京都港区六本木六丁目8番10号 代表電話 03-3470-8551

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