Clarins et Moi

オンライン サービス

クラランス オンラインショッピングでは、皆さまに喜んでいただけるよう様々なサービスをご用意しております。

よくある質問・
チャットサービス

お困りですか?ご注文やアイテムなどについてご不明な点はございませんか?下記に、よくあるご質問への答えをまとめております。

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また、商品や美容のご相談をお気軽に行えるチャットサービスもご用意しております。受付時間中に、サイト左側に出ている赤色の「チャット」ボタンをクリックすると会話がスタートできます。
<受付時間>月~金10:00~13:00/14:00~17:00(土・日・祝日を除く)

Clarins & Me

クラランス カウンターでの経験豊富なビューティ コーチが、お肌の状態をお伺いしながらお客様におすすめのクラランス製品やスパ発祥のメソッドをご紹介いたします。事前にご予約をいただき、百貨店のカウンターにいる気分でゆっくりとご相談ください。当日1時間前まで予約を承っております。

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オンライン
ポイントシステム

クラランスからお客様へハッピーをお届けするオンライン ポイントシステム。
クラランス オンラインショッピングで会員登録をし、お買い物いただくと100円(税込)ご購入ごとに1ポイント加算。200ポイントに達するごとにクラランス オンラインショッピングでご利用できる2,000円分のロイヤリティクーポンが自動で発行されます。

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サンプル プレゼント

クラランス オンラインショッピングでご購入いただくと、お好きなサンプル3点をプレゼントいたしますご注文時にカートページにて、スキンケア、メイクアップ、ボディケア製品からご希望のサンプルをお選びいただけます。

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ギフト ラッピング

クラランス オンラインショッピングではギフトラッピングを無料で承っております。また、メッセージ入りのギフトカードも一緒にお送りいただけます(ギフトメッセージ欄にご記入の方のみ)。ギフトラッピング サービスをご希望のお客様は、ご注文手続きの際にお申し込みください。

注意事項
※製品の形や個数にあわせて適切なラッピングで梱包させていただきます。お客様ご指定のラッピング方法はお受けいたしかねます。
※デザイン・パッケージは予告なしに変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。


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