Clarins et Moi

オンライン サービス

クラランス オンラインショッピングでは、皆さまに喜んでいただけるよう様々なサービスをご用意しております。

よくある質問・
チャットサービス

お困りですか?ご注文やアイテムなどについてご不明な点はございませんか?下記に、よくあるご質問への答えをまとめております。

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また、商品や美容のご相談をお気軽に行えるチャットサービスもご用意しております。受付時間中に、サイト左側に出ている赤色のチャットボタンをクリックすると会話がスタートできます。<受付時間>月~金10:00~13:00/14:00~17:00(土・日・祝日を除く)

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Clarins & Me

クラランス カウンターでの経験豊富なビューティ コーチが、お肌の状態をお伺いしながらお客様におすすめのクラランス製品やスパ発祥のメソッドをご紹介いたします。事前にご予約をいただき、百貨店のカウンターにいる気分でゆっくりとご相談ください。当日1時間前まで予約を承っております。

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オンライン
ポイントシステム

クラランスからお客様へハッピーをお届けするオンライン ポイントシステム。クラランス オンラインショッピングで会員登録をし、お買い物いただくと、お買い上げ金額に応じてポイントが貯まるシステムです。

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サンプル プレゼント

クラランス オンラインショッピングでご購入いただくと、お好きなサンプル3点をプレゼントいたしますご注文時にカートページにて、スキンケア、メイクアップ、ボディケア製品からご希望のサンプルをお選びいただけます。

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ギフト ラッピング

クラランス オンラインショッピングではギフトラッピングを無料で承っております。また、メッセージ入りのギフトカードも一緒にお送りいただけます。ご希望の場合はお届け方法の選択ページでギフトラッピングの選択をおねがいいたします。